1. Objet de cette politique de confidentialité

This privacy statement only concerns the processing of personal data of visitors to the website www.khelifaoui-avocat-prudhommes.fr . It does not cover processing activities carried out by Maître Sarah Khelifaoui outside of this website.

The site contains hyperlinks that allow you to access other websites. The information provided below does not concern the processing of personal data and cookies that may be implemented on these websites, regardless of the publisher. We invite you to refer to the privacy notices on each site you visit in order to learn about the processing conditions that apply there.

Browsing the website www.khelifaoui-avocat-prudhommes.fr results in the processing of personal data of the user of the website:

  • On the one hand, depending on the means used to access the site and the browser settings, simply browsing the site may result in the processing of personal data concerning you via access logging, as well as the cookies used on the site.
  • On the other hand, if you contact us using the features available on the site for this purpose, in particular the contact form, the WhatsApp chatbot or the iClosed online calendar, we will process the personal data that you have communicated to us on this occasion.

Unless expressly stated otherwise, we are the data controller for the various personal data processing activities described below. In some cases, we share the role of data controller with another organisation. The current list of data controllers can be found here.

2. Journalisation des accès au serveur

Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur internet effectue des demandes aux serveurs sur lesquels le site est hébergé, afin de vous permettre de recevoir le contenu du site internet sur votre dispositif. Ces demandes sont journalisées par le serveur. Dans ce cadre, l’adresse IP de votre dispositif ainsi que certaines de ses caractéristiques, notamment le navigateur utilisé, seront consignées au sein du journal. Notre prestataire pour l’hébergement du site, la société Ailand Agency, ainsi que ses sous-traitants, traitent ces données pour notre compte à la seule fin de protéger le site contre des accès frauduleux. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime que nous avons à garantir la sécurité de notre site.

Ces données sont conservées pendant une durée de 1 an.

3. Cookies

3.1. Que sont les cookies ?

La navigation sur le site peut entraîner le stockage de cookies sur votre dispositif (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Un cookie est un fichier textuel de petite taille permettant de conserver des informations issues de votre navigation sur le site internet, qui seront réutilisées lors d’une consultation ultérieure du site.

Par exemple, un cookie sauvegarde votre préférence quant à la langue du site internet et communique cette information au site lors de toute connexion ultérieure à celui-ci, assurant que la version dans la langue de votre choix s’affiche.

3.2. Comment exercer vos choix sur les cookies ?

Afin d’exercer vos choix en matière de cookies, vous disposez d’une interface dédiée, accessible depuis les différentes pages du site internet à travers le lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Les cookies utilisés sur ce site sont répertoriés ci-après.

3.3. Cookies fonctionnels :

Tout d’abord, nous utilisons des cookies ayant pour finalité d’assurer le bon fonctionnement du site internet et de permettre l’enregistrement de vos préférences de navigation.

  • Identifiant de session : Utilisé pour l’authentification des utilisateurs autorisés.
    • Durée du cookie : celle de la session de navigation.
  • Catalogue : Utilisé pour sauvegarder les produits ajoutés à la liste de souhaits.
    • Durée du cookie : 1 an.
  • Langue : Utilisé pour sauvegarder la langue dans laquelle vous souhaitez que le site s’affiche.
    • Durée du cookie : celle de la session de navigation.
  • Bannière d’annuaire : Utilisé pour afficher le lien vers notre page sur l’annuaire Youfindme.
    • Durée du cookie : 1 an.
  • Gestion des cookies : Utilisé pour conserver vos préférences en matière de cookies.
    • Durée du cookie : 6 mois.
  • Dispositif anti-spam : Le service reCAPTCHA de Google nous permet de lutter contre l’usage abusif du formulaire de contact intégré à notre site, en distinguant les utilisateurs humains des robots spammeurs. La mise en œuvre de cette protection implique le dépôt et la lecture de cookies par Google. Google est susceptible de transférer les données à caractère personnel concernées vers les États-Unis et de les traiter à ses propres finalités, notamment pour l’amélioration de ses produits. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google derrière le lien suivant : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et demander communication des clauses contractuelles type de la Commission européenne encadrant le transfert de vos données ici : https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form.

Ces différents cookies fonctionnels, conformément à la loi Informatique et libertés et aux recommandations de la CNIL, sont exemptés du recueil de votre consentement et automatiquement activés, sans possibilité de les désactiver depuis notre interface de gestion des cookies. Si vous faites le choix de bloquer ou désactiver ces cookies au niveau de votre navigateur internet ou dispositif, certaines parties du site et de ses sous-domaines pourraient être inaccessibles ou leur fonctionnement pourrait être affecté.

3.4. Cookies optionnels :

Les traceurs énumérés dans la liste suivante peuvent être activés ou désactivés par l’intermédiaire de l’interface de gestion des cookies. Si vous désactivez ces cookies, les fonctionnalités correspondantes seront alors inaccessibles. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Statistiques de visite : Nous utilisons des cookies pour effectuer des mesures d’audience sur notre site internet, afin de déterminer quelles pages sont visitées. Ceci nous permet de détecter d’éventuels dysfonctionnements et d’optimiser la visibilité de notre site. Des données vous concernant sont donc traitées afin de compiler des statistiques anonymes. Ces données ne sont reliées à aucun moment dans le cadre de ce traitement à votre nom ou à d’autres informations à votre sujet nous permettant de vous identifier.

  • Durée des cookies : Durée de la session, durée de 13 mois.

Services Google :

  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics afin de disposer de statistiques détaillées sur les visites effectuées sur notre site internet, et notamment de savoir depuis quelle page internet nos visiteurs ont accédé à notre site.
  • Google Ads : Nous utilisons Google Ads afin de promouvoir notre site internet sur le moteur de recherche Google.
  • Google Maps : Nous utilisons Google Maps afin d’afficher sur notre site internet une carte montrant la position de nos locaux.
  • Google Fonts : Nous utilisons Google Fonts afin de permettre l’affichage uniforme de polices de caractères originales sur les dispositifs de tous les visiteurs de notre site.

La mise en œuvre des services fournis par Google implique le dépôt et la lecture de cookies par celle-ci. Google est susceptible de transférer les données à caractère personnel concernées vers les États-Unis et de les traiter à ses propres finalités, notamment pour l’amélioration de ses produits et pour la publicité ciblée. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google derrière le lien suivant : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et demander communication des clauses contractuelles type de la Commission européenne encadrant le transfert de vos données ici : https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form.

Réseaux sociaux :

  • Facebook : Nous pouvons incorporer à notre site un bouton vous permettant de promouvoir notre activité sur Facebook (bouton « J’aime »), ou encore afficher sur notre site des publications présentes sur Facebook. Ces fonctionnalités entraînent le dépôt et la lecture de cookies par Facebook, qui est susceptible de transférer les données à caractère personnel ainsi collectées vers les États-Unis et de les traiter à ses propres finalités. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Facebook derrière le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation/.
  • LinkedIn : Nous pouvons incorporer à notre site un bouton vous permettant de partager des contenus de notre site via votre compte LinkedIn, ou encore afficher sur notre site des publications que nous avons faites sur LinkedIn. Ces fonctionnalités entraînent le dépôt et la lecture de cookies par LinkedIn, qui est susceptible de transférer les données à caractère personnel ainsi collectées vers les États-Unis et de les traiter à ses propres finalités. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn derrière le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4.  Chatbot WhatsApp et calendrier en ligne  iClosed

Nous avons mis en place un chatbot WhatsApp sur notre site afin de faciliter la prise de contact avec Maître Sarah Khelifaoui. En utilisant ce service, vous pouvez nous poser des questions directement via l’application WhatsApp. Lorsque vous interagissez avec ce chatbot, certaines données personnelles, telles que votre numéro de téléphone et les messages échangés, peuvent être collectées. Ces données sont traitées dans le but de répondre à vos demandes de manière rapide et efficace.

De plus, un calendrier en ligne iClosed est intégré sur notre site pour permettre la prise de rendez-vous en ligne. Lors de la réservation d’un créneau, nous collectons des informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, afin de gérer votre rendez-vous et vous envoyer des rappels. Ces données sont traitées exclusivement pour faciliter votre prise de contact avec nous et pour assurer le bon déroulement de vos rendez-vous.

Les bases légales pour le traitement de ces données sont l’exécution de mesures précontractuelles et votre consentement, conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD.

5. Formulaire de contact, Chatbot WhatsApp et calendrier en ligne iClosed

Vous pouvez prendre contact avec nous par l’intermédiaire du formulaire prévu à cet effet, accessible depuis la page « Contact » du site internet, ou via notre chatbot WhatsApp pour poser vos questions directement. Nous avons également intégré un calendrier en ligne iClosed pour faciliter la prise de rendez-vous.

La validation du formulaire, l’utilisation du chatbot WhatsApp ou la prise de rendez-vous via iClosed implique le traitement par nos soins des données à caractère personnel recueillies à cette occasion.

Afin de valider le formulaire de contact ou de prendre rendez-vous, nous vous demandons de nous fournir les informations suivantes : un nom, un numéro de téléphone et une adresse mail. Faute de remplir ces champs, votre demande ne nous parviendra pas et ne sera donc pas traitée. Vous êtes libre de nous fournir ou non d’autres informations dans le cadre de votre demande.

Les données ainsi recueillies sont traitées afin de vous identifier, de prendre connaissance de votre correspondance ou de votre demande de rendez-vous, et d’y donner suite. La base légale de ce traitement peut donc dépendre de la nature de votre démarche. S’agissant d’un traitement qui intervient à votre initiative, en règle générale, le traitement sera fondé sur l’exécution d’un contrat avec nous ou sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6(1)(b) du RGPD).

Si votre demande concerne nos produits et services, vos données à caractère personnel seront traitées pour donner suite à votre demande d’informations. Dans le cas où cet échange ne donnerait pas lieu à la conclusion d’un contrat, vos données ne seront pas utilisées afin de vous recontacter ultérieurement à des fins de prospection commerciale.

En utilisant le chatbot WhatsApp, certaines données personnelles, telles que votre numéro de téléphone et les messages échangés, peuvent être collectées pour répondre à vos demandes. De même, lors de la prise de rendez-vous via le calendrier iClosed, vos informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) seront collectées afin de gérer vos rendez-vous et vous envoyer des rappels. Ces données sont traitées exclusivement pour faciliter votre prise de contact avec nous et assurer le bon déroulement de vos rendez-vous.

La base légale pour le traitement des données collectées via le chatbot et le calendrier en ligne est l’exécution de mesures précontractuelles et votre consentement, conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD.

 

6. Paiement sur le site avec Stripe

Pour le règlement des transactions réalisées sur notre site, nous utilisons les services de paiement de la société Stripe. Les données relatives à la commande ainsi que les informations que vous saisissez via l’interface de paiement sont transmises à Stripe afin de traiter le paiement. La base légale de ce traitement est sa nécessité pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (article 6(1)(b) du RGPD).

Ces données sont susceptibles d’être transférées aux États-Unis et traitées par Stripe à ses propres finalités. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe derrière le lien suivant : https://stripe.com/fr/privacy.

L’utilisation des services de Stripe sur notre site entraîne également le dépôt et la lecture de cookies par Stripe afin de stocker les informations de compte ainsi que lutter contre la fraude. Ces cookies fonctionnels, nécessaires à la fourniture du service, ne peuvent faire l’objet d’une sélection de votre part via l’interface de gestion des cookies. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l’avis sur les cookies de Stripe derrière le lien suivant : https://stripe.com/cookies-policy/legal.

7. Droits et recours

Vos droits sur les données à caractère personnel vous concernant

Vous disposez de droits d’accès et de rectification quant aux données vous concernant que nous traitons, conformément aux articles 15 et 16 du RGPD. Vous disposez également de droits à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :

Où adresser vos demandes et réclamations ou exercer vos droits ?

Pour toute demande ou réclamation relative aux traitements de données à caractère personnel réalisés sur le site internet www.khelifaoui-avocat-prudhommes.fr, tels qu’ils ont été décrits ci-avant, vous pouvez écrire à l’adresse contact[at]ailand.agency.

Pour toute demande, question ou difficulté concernant d’autres traitements de vos données à caractère personnel par  Me. Sarah Khelifaoui, nous vous invitons à :

  • Maître Sarah Khelifaoui
    65 Rue Jacques-Louis Hénon
    69004 Lyon, France
    Email : contact@khelifaoui-avocat-prudhommes.fr

    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.